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Challenge / Goal

Por un lado, la aparición del coronavirus comportó el confinamiento de la población y medidas estrictas de restricción para los comercios, también evidenció que la apuesta por el comercio en línea es estratégica. El comercio local tiene que poder competir en las mejores condiciones con las grandes plataformas en línea que ya existen y que durante la pandemia se han visto además, saturadas de peticiones, mientras el comercio local sufría de forma penetrante las medidas de no presencialidad. De modo que, dotar al tejido comercial de la ciudad de un market place (mercado en línea) como herramienta imprescindible para posicionarlo en el comercio digital es imprescindible y esto se puede lograr a través de la implementación de una moneda local y una plataforma que conecte el comercio local a los consumidores.

Por otro lado, la implemetación de la moneda local fomenta la digitalización y el comercio de proximidad, contribuyendo así a la consecución de un modelo económico más sostenible

Finalmente, con este modelo se contribuye a la responsabilidad social y la implicación e interrelación de la ciudadanía, de la actividad económica y del tejido social.

Citizen participation

Esta actuación forma parte de las medidas identificadas en el Pacto de Ciudad para paliar los efectos devastadores de la pandemia de la Covid-19. En la definición de estas medidas se llevó a cabo un proceso participativo.

También, se contó con la participación ciudadana en la elección del nombre de la “Moneda Local” de Sant Feliu. "La Rosa" surgió de las propuestas presentadas en el mes de abril de 2022. De la misma forma, el logotipo definitivo se ideó teniendo en cuenta todas las ideas sobre los atributos y características recogidas en diferentes sesiones participativas con el tejido económico y social de la ciudad.

Finalmente, se ha puesto a disposición de la ciudadanía un servicio de atención al cliente que recoge incidencias y críticas. Estos datos se recogen en una base de datos para conocer posibles deficiencias o aspectos a mejorar. 

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Time period

Planning time: 2 to 5 years

Implementers

El Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat y la Asociación NOVACT

Service providers

El Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat, la Asociación NOVACT y la empresa Lemonway

End users

Los negocios y las personas consumidoras del municipio

    Main benefits

  • Enabling new business opportunities

  • Encouraging digital entrepreneurship

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